garanzia iKier
1. Dichiarazione di garanzia limitata
Questa dichiarazione descrive la garanzia del prodotto fornita da iKier e contiene informazioni sui servizi e l'assistenza disponibili per l'acquirente originale ("acquirente").
2. Descrizione
In questa dichiarazione,
"iKier" significa eu.ikier.com;
"Prodotto" significa iKier prodotti, tra cui la serie iKier K e relativi accessori venduti separatamente;
Per "acquirente" si intende il consumatore originario che ha acquistato il prodotto;
3. Periodo di garanzia
La garanzia iKier è valida dalla data di acquisto originale da parte dell'acquirente originale. Per informazioni sul periodo di garanzia del prodotto acquistato, si prega di caricare la prova d'acquisto e di contattarci. support@ikier.com.
A) Gli incisori iKier serie K, Atomstack e i relativi accessori venduti separatamente sono coperti dalla garanzia internazionale di un anno dell'acquirente a partire dalla data di acquisto originale.
Si prega di prendere visione delle seguenti spiegazioni relative alle diverse condizioni di garanzia:
1) La garanzia internazionale limitata di un anno significa che iKier fornirà i seguenti servizi di garanzia gratuiti:
a) Costo e spese di spedizione dei ricambi internazionali per il primo anno dalla data di acquisto.
4. Intervallo di garanzia
Il servizio di garanzia iKier descritto in questa dichiarazione è applicabile solo ai prodotti acquistati dall'acquirente su ikier.com. La garanzia è valida a partire dalla data di acquisto originale da parte dell'acquirente.
Durante il periodo di garanzia, se il prodotto viene utilizzato in conformità alle istruzioni contenute nel "Manuale d'uso", in genere non si riscontreranno difetti di materiali o di fabbricazione.
Qualora l'acquirente riscontri un guasto durante il periodo di garanzia, utilizzando il prodotto in conformità alle istruzioni del Manuale d'uso, iKier sceglierà, a seconda dei casi, di utilizzare parti nuove o riparate per riparare il prodotto.
5. Ambito e durata della garanzia per iKier Master
| Modello di prodotto | Ambito della garanzia | Periodo di garanzia | Istruzioni |
| iKier Master | Parti principali | 12 mesi | Componenti principali: guida asse X, guida asse Y, cavi di collegamento, serbatoio dell'acqua, cassetto, motore, alimentatore laser, telecamera, alimentatore switching della scheda madre e scheda madre. ※Le parti principali del prodotto, ad eccezione delle parti non coperte da garanzia elencate di seguito, sono incluse. |
| / | Indossare parti | 6 mesi | tubo laser a CO2 |
| / | Indossare parti | 3 mesi | Lente di messa a fuoco, specchio riflettente, sensore, ventola, pompa dell'aria, pompa dell'acqua, striscia luminosa a LED, barra LED, interruttore di fine corsa, scheda di rilevamento fiamma. |
| / | Accessori inclusi | Nessuna garanzia (sostituzione gratuita in caso di danni al momento della ricezione) | Manuale d'uso, kit di attrezzi, cavo dati USB, tubo dell'aria, spazzola, imbuto, cavo di alimentazione, piastra di messa a fuoco fissa, tubo di scarico, unità USB, cartoncino a punti, carta kraft. |
Notare che:
Garanzia per il tubo laser CO2 iKier Master:
1. Qualora durante l'ispezione iniziale al momento del disimballaggio vengano riscontrati segni di danneggiamento al tubo laser, iKier fornirà assistenza in garanzia per il tubo laser.
2. Se il tubo laser non funziona correttamente entro il periodo di garanzia (ad esempio, non emettendo raggi laser) e non si osservano difetti visibili, iKier fornirà assistenza in garanzia.
3.Tuttavia, qualora si verifichino danni visibili al tubo laser entro il periodo di garanzia (inclusi, a titolo esemplificativo, rotture dovute a manipolazione impropria o crepe causate da temperature di congelamento), iKier non potrà fornire assistenza in garanzia.
6. Servizio di garanzia
iKier fornisce solo un servizio di garanzia per gli "accessori inviati". Per il servizio di garanzia, si prega di fornire la prova d'acquisto a support@ikier.com.
Le parti rimosse dal prodotto durante l'intervento in garanzia diventeranno di proprietà di iKier, mentre le parti sostituite durante la riparazione in garanzia rimarranno valide per il restante periodo di garanzia del prodotto utilizzato.
Se il prodotto viene testato in conformità con le specifiche originali e il sistema operativo torna alla normalità, il prodotto può considerarsi riparato.
I tempi di erogazione del servizio dipendono dal paese e dal prodotto acquistato.