Politica di spedizione
Elaborazione degli ordini
Gli ordini verranno elaborati entro 1-3 giorni lavorativi Dopo aver ricevuto il pagamento completo, i numeri di tracciamento verranno aggiornati non appena disponibili.
È possibile che più pacchi dello stesso ordine arrivino da centri di distribuzione diversi o in momenti diversi, a seconda della disponibilità dell'articolo.
Se l'articolo ordinato è temporaneamente esaurito, verrai contattato dal nostro servizio clienti. Potrai scegliere se attendere il riassortimento o annullare l'ordine.
Informazioni sulla spedizione
Il nostro obiettivo è garantire che gli articoli vengano consegnati ai nostri clienti nel modo più efficiente possibile.
Tutti i prodotti venduti su ikier.com La consegna è prevista entro 7 giorni per la maggior parte degli indirizzi all'interno dell'Unione Europea. La consegna potrebbe subire ritardi a causa di periodi di punta, condizioni meteorologiche estreme, ritardi di sistema o altri fattori imprevisti. Faremo il possibile per consegnare la merce nel più breve tempo possibile.
Consigliamo ai clienti di selezionare e acquistare la Protezione Spedizione xCotton al momento dell'ordine per ricevere un risarcimento in caso di ritardi nella consegna o un rimborso completo in caso di smarrimento del pacco.
Informazioni sulle tasse di importazione
La maggior parte dei nostri prodotti è disponibile in magazzino negli Stati Uniti. & Magazzini europei. In questo caso, la maggior parte degli ordini dei clienti verrà spedita dai rispettivi magazzini, quindi i clienti provenienti dagli Stati membri dell'UE e dagli Stati Uniti non dovranno pagare dazi doganali. Gli ordini provenienti da altri paesi verranno spediti dal magazzino di Shenzhen, in Cina, e la maggior parte degli ordini sarà soggetta a dazi doganali, che saranno a carico dei clienti stessi.
Tuttavia, se i prodotti non sono disponibili nei magazzini degli Stati Uniti o dei paesi dell'UE, li spediremo anche da Shenzhen, in Cina. In questo caso, i clienti dei paesi membri dell'UE dovranno farsi carico autonomamente dei dazi doganali.
Non preoccupatevi, contatteremo i clienti in anticipo qualora dovessero farsi carico dei dazi doganali.
Metodi di spedizione & Tempo di spedizione
Dopo la spedizione, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento. Di solito puoi tracciare il tuo pacco a questo indirizzo:
- https://www.17track.net
UN. Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit
Bearbeitungszeit = die Zeit zwischen Ihrer Bestellung und dem Zeitpunkt des Versands
Versandzeit = die Zeit zwischen dem Versand und der Auslieferung Ihrer Bestellung an Sie
b. Bearbeitungszeit
In diesem Teil bitten wir Sie um 24-48 Stunden für die Qualitätskontrolle und arrangieren einen geeigneten Versand. Dopo che il pacchetto è stato versato, ti lasceremo un'e-mail con le informazioni sul versamento.
c. Metodi di Versand
Verremo utilizzati normalmente DHL UPS FedEx USPS come Kurier. Il metodo di versamento varia dopo Versandart/Lager.Einzelheiten entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle:
Per informazioni dettagliate sulle spedizioni standard ed espresse, visita il tuo Versandland o la tua regione di Versand:
| Regione del territorio | Scambiart | Schiffe von | Lieferzeit (Arbeitstage) | Busta pagata |
| Paesi dell'UE: Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Luxemburg, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden | DHL/ UPS/ FEDEX | Germania o Repubblica Ceca o Polonia o Cina | 3-5 | Kostenlos |
Die Versandzeit ist eine geschätzte Zeit. Ungültige Adresse, Zollabfertigungsverfahren, schlechtes Wetter oder andere Gründe können zu einer längeren Lieferzeit als erwartet führen.
Spedizioni:
| Anspruchstyp | illustrare | Frist für die Einreichung eines Anspruchs | Erforderliche Materialien des Empfängers |
| Wird als zugestellt, aber nicht erhalten angezeigt | Die Sendungsverfolgung zeigt an, dass das Paket zugestellt wurde, aber der Empfänger es nicht erhalten hat. | Interno di 5 giorni dopo l'evento | Erklärung nicht erhalten |
| Erhaltene beschädigte Waren | Der Empfänger hat die Ware beschädigt erhalten | Interno di 3 giorni dopo l'evento | Bilder der beschädigten Artikel (Paketbilder, Produktbilder, SKU-Strichcode-Bilder, Bilder des Logistiketiketts) |
Nota:
1- Giorni lavorativi: Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì (esclusi festivi e fine settimana).
2- Il tempo indicato è una stima generale dei tempi di consegna. I tempi di consegna esatti dipendono dalla tua posizione e dal luogo di provenienza del pacco. Per ulteriori informazioni, contatta il nostro servizio clienti. Risponderemo alla tua domanda non appena riceveremo la tua e-mail.
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